家族葬専門葬儀社オフィスシオン しきたりアカデミー

葬儀や死の専門情報を通じて、そこに向かいより良い人生を歩めるように、少しでもお役に立てれば幸いです。

3月23日 全てはお客様の安心のために

「オフィスシオンFMしきたりアカデミー」では、家族葬専門葬儀社オフィスシオンが、しきたりや、葬にまつわる慣習やマナーをご紹介いたします。

今回のシリーズは、「家族葬の現場から」です。

オフィスシオンで働いている女性スタッフが、仕事を通じて日々感じたことをブログに書いています。その中から毎日1話ずつご紹介していきます。

全てはお客様の安心のために

私たちは葬儀の仕事をしています。だからたくさんのことを勉強して、知識を持っています。これらの知識は何のために使うのでしょうか?それはただ一つ、「お客様の安心のため」だけです。自分が知識を持っていることを自慢するためではありません。ご遺族をフォローするのには専門的な知識が必要なことはたくさんあります。そのために勉強しているのです。

今年のオフィスシオンのキャッチフレーズは「全ては安心をお届けするために」というものです。そのためにスタッフボードというスタッフを紹介するホームページも作りました。私たちがどんな人間なのかを知っていただきたいからです。ご遺族が安心してもらえない担当者であれば、この業界に長年いて、いろんな知識を持っていてもそれはなんの意味もありません。ご遺族に安心を提供できない宗教者など、宗教者と名乗るのもおかしいと思います。この私の考え方をまだまだ、スタッフに浸透させていかなければならないと感じさせられた日でした。

家族葬専門葬儀社オフィスシオンがお送りいたしました。

金, 3月 23 2012 » 家族葬の現場から

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